FAQ Testen voor je Reis

1. Mijn testtijd klopt niet?

   MAATREGEL MINISTERIE VWS/CORONACHECKAPP VOOR TESTTIJD RESULTAAT:
   Let op bijv. testtijd  16.59 wordt 16.00 uur.
   Dus tijden worden naar beneden afgerond.
   BELANGIJK voor uw reis planning!

2. Ik wil een Engelstalig reiscertificaat?

   De reiscertificaten zijn naast Nederlands ook altijd in het Engels.
   Anders niet geldig

3. Wat heb ik nodig?

   Wij geven geen advies over welke test PCR of antigeen en of er wel gecontroleerd wordt in een bepaald land. Voor deze informatie download de Reis app buitenlandse zaken of ga naar:
   Reisadviezen | Reizen | Nederlandwereldwijd.nl | Ministerie van Buitenlandse Zaken

4. Gegevens op mijn certificaat kloppen niet?

   Wij kunnen geen aanpassingen doen aan het certificaat, kunnen geen gegevens inzien dus belangrijk dat de u de gegevens juist invoert bij het aanvragen van de test.

5. Wanneer krijg ik mijn uitslag van de PCR?

   Testresultaat PCR duurt MINIMAAL 24 uur. Kan dus in sommige gevallen langer duren.

6. CoronaCheckApp werkt niet?

   Wanneer de CoronaCheckApp niet werkt dan kunt u contact opnemen met de helpdesk van de Corona Check App. Wij kunnen u helaas hier niet mee helpen.
   Meestgestelde vragen – CoronaCheck

7. Ik heb geen resultaat ontvangen?

   Let goed op uw spambox of ongewenste mail. Hier komt vaak het resultaat in terecht. Zo niet dan kunnen we na doorgeven van reserveringscode alsnog het resultaat versturen.

8. Kunnen er meerdere personen in een CoronaCheckapp het resultaat uploaden?

   Je kan maar voor 1 persoon gebruik maken van de Corona check app dus niet moor meerdere personen.

9. Ik wil graag een print maken van mijn certificaat?

   Je kunt een print maken van je resultaat met deze link: CoronaCheck Print Portaal

Staat het antwoord er niet tussen?
U kunt bellen naar 085-0130069, zorg dat je je reserveringscode bij de hand heeft.